ASESOR COMERCIAL CONCESIONARIO TOYOTA

[Don Camilo]

ASESOR COMERCIAL CONCESIONARIO TOYOTA
GRUPO BAFER

Requisitos
Estudios mínimos
Bachillerato
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Idiomas requeridos
Inglés - Nivel Intermedio
Conocimientos necesarios
Tasación
Presupuestos
Ventas
Vehículos
Seguros
Gestión
Requisitos mínimos
Negociación
Integridad
Influencia e impacto
Colaboración

COMPETENCIAS FUNCIONALES

Orientación a resultados
Orientación al cliente
Tolerancia a entornos de alto rendimiento

Descripción
Detectar las necesidades del cliente y ofrecerle un asesoramiento personalizado de los productos y servicios, para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia cliente.

ACTIVIDAD COMERCIAL:
· Realizar una labor activa de prospección, agendando citas con clientes de interés.
· Realizar una adecuada recepción de los clientes que llegan a la exposición, siguiendo los procesos establecidos por la marca.
· Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
· Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca, incluyendo demostración estática y dinámica.
· Elaborar presupuestos conforme a las necesidades captadas.
· Evaluar los vehículos usados en el momento de la venta, y coordinarse con el dpto. de VO para realizar la tasación de los mismos.
· Realizar el pedido, informando al cliente sobre la existencia de stock o necesidad de nueva solicitud.
· Incluir la financiación de la operación y seguro, en caso de ser requerido por el cliente, en coordinación con los departamentos correspondientes.
· Planificar la fecha de entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
· Realizar un seguimiento de sus clientes, resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
· Participar en acciones de marketing, eventos o publicidad de la marca.

ACTIVIDADES DE GESTIÓN:
· Utilizar las herramientas internas para introducir y reportar la actividad de ventas.
· Gestionar la documentación del expediente del cliente, coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
· Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada la entrega de los mismos.
· Colaborar en el correcto mantenimiento de la exposición.
· Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.

Tipo de industria de la oferta
Venta al por menor
Categoría
Comercial y ventas - Comercial
Nivel
Empleado/a
Personal a cargo
0
Número de vacantes
1
Salario
Salario no disponible
Beneficios sociales
Porcentaje sobre objetivos
Teléfono móvil
Vehículo / kilometraje


Inscribirse: https://www.infojobs.net/aranda-de-duer ... =RELEVANCE